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App de BBVA reporta fallas en transacciones - Economía

12 Julio 2019

"En estos momentos nos encontramos trabajando en restablecer tu servicio, para ofrecerte una pronta respuesta a la situación que presentas, te pedimos de tu paciencia por favor", le comentaban a un cliente a través de Twitter.

Algunas sucursales de BBVA México no tienen servicio, y el problema lleva alrededor de media hora por lo que no se pueden realizar operaciones en ventanillas y solamente en los cajeros automáticos.

Esta mañana usuarios de las redes sociales alertan a la institución financiera BBVA sobre posible falla en el sistema.

Entre las quejas de los usuarios están que no pueden entrar de forma directa, no pueden realizar transacciones y recibieron notificaciones con cargos por operaciones que los clientes no realizaron.

Los cargos que llegan a los usuarios son de transacciones u operaciones que realizaron en días anteriores.

El personal en los bancos informó que la falla es a nivel nacional y que no hay sistema en ninguna sucursal.

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